Hủy trước 7 ngày so với ngày nhận phòng: Hoàn 100% số tiền đã thanh toán.
Hủy từ 3-6 ngày trước ngày nhận phòng: Hoàn 50% số tiền đã thanh toán.
Hủy trong vòng 2 ngày trước ngày nhận phòng: Không hoàn tiền nhưng có thể hỗ trợ đổi ngày lưu trú nếu có phòng trống.
Hoàn tiền 100% cho các trường hợp bất khả kháng ( thiên tai lũ lụt...)
